Hà Nội triển khai trợ lý ảo Chatbot và tổng đài viên AI để hỗ trợ người dân bởi Linh 7 Tháng 9, 2025 Ứng dụng iHanoi mới của Hà Nội tích hợp AI với Chatbot và Tổng đài viên AI, hỗ trợ người dân thông tin hành chính và tố giác tội phạm, tăng cường minh bạch và bảo vệ an ninh.