Trong bối cảnh hiện nay, việc cải cách hành chính và chuyển đổi số đang được đẩy mạnh, hiện đại hóa thủ tục hành chính đã trở thành yếu tố then chốt để nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước. Điều này không chỉ giúp nâng cao chất lượng phục vụ mà còn đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Thành phố Hà Nội đã xác định rõ rằng, sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp sẽ là thước đo cho hiệu quả của quá trình cải cách.

Để đạt được mục tiêu này, Hà Nội đã và đang triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Quá trình này được thực hiện tại Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia, nhằm tạo ra một điểm tiếp xúc duy nhất cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính. Việc này không chỉ giúp giảm thiểu thời gian và chi phí mà còn tăng cường tính minh bạch và trách nhiệm trong quá trình xử lý các thủ tục.

Việc triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia đánh dấu một bước tiến quan trọng trong nỗ lực cải cách hành chính của Hà Nội. Thông qua việc sử dụng công nghệ thông tin và dịch vụ công trực tuyến, người dân và doanh nghiệp có thể dễ dàng theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ của mình, đồng thời giảm thiểu việc phải đi lại nhiều lần. Hơn nữa, việc tích hợp các dịch vụ công trực tuyến vào Cổng Dịch vụ công quốc gia giúp người dân và doanh nghiệp có thể tiếp cận các dịch vụ một cách dễ dàng và thuận tiện hơn.

Thành phố Hà Nội đang tập trung vào việc đảm bảo các thủ tục hành chính được giải quyết một cách nhanh chóng, chính xác và công khai. Quá trình này bao gồm việc rà soát, đánh giá và cập nhật các thủ tục hành chính để đảm bảo chúng đáp ứng được các yêu cầu và tiêu chuẩn hiện hành. Đồng thời, Hà Nội cũng đang tích cực đầu tư vào cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin để hỗ trợ việc triển khai các dịch vụ công trực tuyến và cơ chế một cửa.

Nhìn chung, việc hiện đại hóa thủ tục hành chính và triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Hà Nội là một phần quan trọng trong kế hoạch cải cách hành chính và chuyển đổi số của thành phố. Qua đó, Hà Nội kỳ vọng sẽ tạo ra một môi trường hành chính minh bạch, hiệu quả và thân thiện hơn, thực sự lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm mục tiêu phục vụ.

Sau hơn 3 tuần triển khai, các trung tâm phục vụ hành chính công (HCC) cấp xã tại Quảng Ngãi đã để lại ấn tượng tốt và mang lại sự hài lòng cho người dân. Tuy nhiên, vẫn còn một số khó khăn và bất cập cần được giải quyết để đảm bảo hoạt động hiệu quả của các trung tâm này.

Theo báo cáo, từ ngày 1 đến 21/7, 96 UBND xã, phường và đặc khu trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh đã tiếp nhận mới 22.575 nghìn hồ sơ. Trong đó, 14.143 nghìn hồ sơ đã được giải quyết và 8.337 hồ sơ đang trong quá trình giải quyết. Đáng chú ý, tỷ lệ giải quyết hồ sơ trước hạn và đúng hạn đạt hơn 97%, cho thấy sự cải thiện đáng kể trong quá trình xử lý thủ tục hành chính.

Dù vậy, hoạt động tại các trung tâm phục vụ HCC cấp xã vẫn còn gặp nhiều khó khăn. Một số xã còn gặp khó khăn về cơ sở vật chất và hạ tầng công nghệ thông tin còn hạn chế. Đường truyền mạng chưa ổn định đã ảnh hưởng đến quá trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ. Bên cạnh đó, nhân lực công nghệ thông tin còn thiếu; chưa bố trí cán bộ phụ trách theo dõi, vận hành hệ thống và đảm bảo hoạt động thiết bị.

Ngoài ra, trình độ chuyên môn và kỹ năng xử lý công việc trên phần mềm của một số công chức chuyên môn được cử đến làm việc tại trung tâm chưa đồng đều. Một số cán bộ, công chức trước đây chỉ theo dõi chuyên môn một lĩnh vực, nay được giao hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, dẫn đến lúng túng trong quá trình hướng dẫn và hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính.

Người dân mong rằng những kết quả tích cực sẽ được phát huy; còn khó khăn, vướng mắc sẽ sớm được khắc phục, tháo gỡ, nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho người dân trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính. Hy vọng rằng với sự nỗ lực và quyết tâm của các cấp chính quyền, các trung tâm phục vụ HCC cấp xã tại Quảng Ngãi sẽ tiếp tục mang lại những trải nghiệm tốt hơn cho người dân.

Ngày 24/7, tại tỉnh Thái Bình, đồng chí Trịnh Việt Hùng, Ủy viên dự khuyết Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy, Tổ trưởng Tổ công tác số 01 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã chủ trì Hội nghị duyệt đại hội các đảng bộ trực thuộc Tỉnh ủy nhiệm kỳ 2025-2030. Các đảng bộ được duyệt bao gồm Đảng bộ UBND tỉnh, Đảng bộ các cơ quan Đảng tỉnh, Đảng bộ Công an tỉnh và Đảng bộ Quân sự tỉnh. Dự Hội nghị có các đồng chí Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy và thành viên Tổ công tác số 01.

Tại Hội nghị, đại diện các đảng bộ đã trình bày dự thảo văn kiện đại hội, tập trung đánh giá kết quả thực hiện Nghị quyết nhiệm kỳ 2020-2025 và xác định mục tiêu, chỉ tiêu, nhiệm vụ trọng tâm trong nhiệm kỳ tới. Các văn kiện được trình bày cơ bản bám sát định hướng phát triển của tỉnh, tập trung vào xây dựng kết cấu hạ tầng, chuyển đổi số, chuyển đổi xanh, cải cách hành chính, phát triển công nghiệp, thương mại, du lịch, dịch vụ và nâng cao đời sống Nhân dân.

Một điểm chung nổi bật trong các dự thảo văn kiện là tinh thần đổi mới, tư duy, bứt phá, thể hiện quyết tâm chính trị cao trong bối cảnh tỉnh thực hiện sáp nhập, hợp nhất. Các đại biểu tham dự Hội nghị đã thảo luận và góp ý cho các dự thảo văn kiện, đề nghị các đảng bộ tiếp tục hoàn thiện văn kiện theo hướng xác định rõ chủ đề và phương châm đại hội, bảo đảm thể hiện được khát vọng phát triển, tầm nhìn chiến lược của từng đảng bộ.

Phát biểu kết luận và chỉ đạo tại Hội nghị, đồng chí Bí thư Tỉnh ủy Trịnh Việt Hùng đánh giá công tác chuẩn bị đại hội của các đảng bộ cơ bản nghiêm túc, bám sát hướng dẫn. Đồng chí yêu cầu các đảng ủy tiếp thu đầy đủ ý kiến góp ý của thành viên Tổ công tác để hoàn thiện nội dung văn kiện, đảm bảo khoa học, logic và sát thực tiễn. Đồng chí nhấn mạnh, trong văn kiện và phương châm đại hội cần bổ sung nội hàm “tận tuỵ”, “tiết kiệm”, “sáng tạo” nhằm làm nổi bật vai trò, phẩm chất của đội ngũ cán bộ trong giai đoạn mới.

Hội nghị duyệt đại hội các đảng bộ trực thuộc Tỉnh ủy nhiệm kỳ 2025-2030 là một bước quan trọng trong quá trình chuẩn bị đại hội của các đảng bộ. Đồng chí Bí thư Tỉnh ủy Trịnh Việt Hùng hy vọng rằng, với sự chuẩn bị chu đáo, các đảng bộ sẽ tổ chức đại hội thành công, góp phần xây dựng Đảng bộ tỉnh Thái Bình ngày càng vững mạnh.

Đồng chí Bí thư Tỉnh ủy Trịnh Việt Hùng cũng nhấn mạnh, đại hội của các đảng bộ cần phải thể hiện được tinh thần đổi mới, sáng tạo và quyết tâm chính trị cao, nhằm thực hiện thắng lợi các mục tiêu, nhiệm vụ đã đề ra. Đồng thời, yêu cầu các đảng bộ cần phải tập trung xây dựng đội ngũ cán bộ vững mạnh, có đủ năng lực và phẩm chất để thực hiện các nhiệm vụ trong giai đoạn mới.

Với sự chỉ đạo và định hướng rõ ràng từ đồng chí Bí thư Tỉnh ủy, các đảng bộ trực thuộc Tỉnh ủy sẽ tiếp tục hoàn thiện văn kiện đại hội, chuẩn bị cho một kỳ đại hội thành công và hiệu quả. Từ đó, góp phần xây dựng Đảng bộ tỉnh Thái Bình ngày càng vững mạnh, thực hiện thắng lợi các mục tiêu, nhiệm vụ phát triển kinh tế – xã hội của tỉnh trong nhiệm kỳ tới.

Lịch sử cải cách hành chính và quản lý công vụ tại Việt Nam sẽ ghi dấu một chương mới với sự ban hành và có hiệu lực của Luật Cán bộ, công chức số 80/2025/QH15 từ ngày 01/07/2025. Đây là một nỗ lực hết sức quan trọng nhằm tạo nên một nền tảng vững chắc cho sự phát triển của công vụ hiện đại, đem lại sự minh bạch và nâng cao hiệu quả trong quản lý và hoạt động công vụ.

Một điểm nhấn quan trọng trong Luật Cán bộ, công chức số 80/2025/QH15 là việc thay đổi căn bản cách thức quản lý công chức. Thay vì tập trung vào quản lý theo ‘ngạch’, Luật mới hướng đến quản lý theo ‘vị trí việc làm’. Cơ chế quản lý mới này có mục tiêu chính là cá nhân hóa vị trí công việc của từng cán bộ, công chức. Qua đó, giúp khắc phục tình trạng đồng nhất và không phân biệt rõ ràng về vai trò, trách nhiệm giữa các cá nhân trong hệ thống công chức. Nhờ vậy, mỗi vị trí việc làm sẽ được xác định rõ ràng, làm cơ sở để đánh giá hiệu suất làm việc, cũng như tạo cơ hội cho cán bộ, công chức phát triển sự nghiệp dựa trên năng lực và sở trường của mình.

Luật Cán bộ, công chức số 80/2025/QH15 lấy vị trí việc làm làm trung tâm, từ đó loại bỏ quy định thi nâng ngạch như trước đây. Thay vào đó, cơ chế mới sẽ tập trung vào việc bố trí công chức vào các vị trí việc làm phù hợp với năng lực và thế mạnh của họ. Cùng với đó, việc đánh giá hiệu suất công việc của công chức sẽ được thực hiện thông qua KPI (Chỉ số hiệu suất), gắn trực tiếp với vị trí việc làm của họ. Đây là một bước tiến đáng kể, đặt mục tiêu nâng cao chất lượng và trách nhiệm trong công vụ. Qua đó, mỗi cán bộ, công chức sẽ có động lực để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, đồng thời, sự minh bạch và công bằng trong đánh giá cũng sẽ tăng lên.

Để đảm bảo việc đánh giá công chức một cách thực chất, công khai, minh bạch và chính xác, cần thiết phải dựa vào các tiêu chí khách quan và khoa học. Điều này sẽ giúp phát huy tối đa năng lực của từng cán bộ, công chức và nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính.

Luật mới cũng nhấn mạnh việc thu hút và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao vào khu vực công. Để hiện thực hóa mục tiêu này, Luật quy định chính sách đối với hai nhóm đối tượng chính. Nhóm thứ nhất là các cá nhân có năng lực, tài năng thu hút vào khu vực công với những ưu đãi và hỗ trợ cần thiết. Nhóm thứ hai là những người có tài năng đặc biệt trong hoạt động công vụ, được tiếp cận với những cơ chế và chính sách phù hợp. Cùng với đó, Luật cũng nhấn mạnh vai trò của Nhà nước trong việc đảm bảo ngân sách hàng năm cho việc thu hút và trọng dụng nhân tài.

Ngoài những điểm nổi bật trên, Luật Cán bộ, công chức số 80/2025/QH15 cũng có những quy định mang tính đột phá nhằm giải quyết vấn đề ‘vào dễ, ra khó’ trong hoạt động công vụ. Từ trước đến nay, việc đảm bảo công chức có đủ năng lực và đạo đức để phục vụ tốt cho mục tiêu phát triển của đất nước là một thách thức. Theo đó, Luật quy định rõ ràng về việc kết quả đánh giá cán bộ, công chức sẽ gắn chặt với các chế độ về tiền lương, thưởng, cũng như cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp. Đặc biệt, Luật cũng quy định rõ ràng về việc nếu cán bộ, công chức không hoàn thành nhiệm vụ trong một năm, họ có thể bị xem xét buộc thôi việc, tạo ra một cơ chế sàng lọc hiệu quả.

Tóm lại, có thể thấy Luật Cán bộ, công chức số 80/2025/QH15 chính là nền tảng pháp lý cho một hệ thống công vụ hiện đại, hiệu quả và minh bạch tại Việt Nam. Với việc thay đổi cách thức quản lý công chức, lấy vị trí việc làm làm trung tâm, Luật sẽ tạo điều kiện cho mỗi cán bộ, công chức tỏa sáng năng lực của mình. Đồng thời, những quy định về thu hút nhân tài, tạo cơ hội cho sự phát triển của mỗi cá nhân trong hệ thống cũng được quan tâm và nêu rõ. Cải cách hành chính và quản lý công vụ vì vậy sẽ đạt được những mục tiêu quan trọng trong thời gian tới.

Chính phủ đang đẩy mạnh phát triển dịch vụ công trực tuyến với mục tiêu tạo ra một hệ thống dịch vụ công toàn diện, đồng bộ và hiện đại. Điều này nhằm đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp, mang lại sự tiện lợi, minh bạch và hiệu quả trong các giao dịch hành chính. Mục tiêu đến năm 2025 là tất cả các thủ tục hành chính đủ điều kiện sẽ được cung cấp trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Để đạt được mục tiêu này, Kế hoạch đề ra một số mục tiêu cụ thể. Một trong những mục tiêu quan trọng là duy trì hiệu quả của 25 dịch vụ công toàn trình đã có, đồng thời cung cấp 982 dịch vụ công có số lượng hồ sơ phát sinh tối thiểu 1.000 hồ sơ/năm/tỉnh. Kế hoạch cũng đặt ra việc triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình với 82 nhóm thủ tục hành chính và hoàn thành tái cấu trúc 100% quy trình hành chính cấp tỉnh, cấp xã.

Để hiện thực hóa các mục tiêu đề ra, Kế hoạch đặt ra nhiều nhiệm vụ trọng tâm. Trong đó, việc hoàn thiện khung pháp lý được coi là quan trọng. Các bộ, ngành sẽ phối hợp với Bộ Tư pháp và Văn phòng Chính phủ rà soát, sửa đổi văn bản chuyên ngành theo hướng công nhận giá trị pháp lý của hồ sơ điện tử. Điều này sẽ giúp tạo cơ sở pháp lý cho việc cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Bên cạnh đó, các địa phương sẽ xây dựng kế hoạch cung cấp dịch vụ công ích trực tuyến theo quy định tại Nghị định số 137/2024/NĐ-CP. Các cơ quan cũng phải điều chỉnh quy trình nội bộ, cắt giảm giấy tờ và tận dụng dữ liệu đã số hóa khi xử lý thủ tục hành chính. Điều này sẽ giúp giảm thiểu thời gian và chi phí cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các giao dịch hành chính.

Bộ Công an được giao chủ trì xây dựng quy định bắt buộc về chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan trong hệ thống chính trị. Song song, các bộ, ngành và địa phương phải hoàn thành số hóa toàn bộ hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính còn hiệu lực trong năm 2025. Điều này sẽ giúp tạo ra một cơ sở dữ liệu chung và đồng bộ, hỗ trợ cho việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến.

Văn phòng Chính phủ chủ trì, phối hợp với Bộ Khoa học và Công nghệ, Bộ Nội vụ ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Dự kiến, thời gian trung bình từ lúc đăng nhập đến khi nộp hồ sơ thành công sẽ dưới 8 phút, thời gian xử lý hồ sơ giảm tối thiểu 20% so với hình thức trực tiếp và tỷ lệ hài lòng đạt tối thiểu 90% vào năm 2025.

Có thể thấy, Chính phủ đang quyết tâm đẩy mạnh phát triển dịch vụ công trực tuyến để mang lại sự tiện lợi và hiệu quả cho người dân và doanh nghiệp. Với việc hoàn thiện khung pháp lý, ứng dụng công nghệ và số hóa dữ liệu, mục tiêu cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn diện và hiện đại sẽ được hiện thực hóa.

https://congthuong.vn/tong-quyet-toan-thuc-day-phat-trien-dich-vu-cong-truc-tuyen-191384.html

Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Công điện số 111/CĐ-TTg nhằm giải quyết kịp thời các khó khăn và vướng mắc trong giai đoạn đầu vận hành mô hình tổ chức chính quyền địa phương hai cấp. Từ ngày 1.7 đến ngày 15.7.2025, nhiều khó khăn và vướng mắc đã phát sinh trong việc thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), ảnh hưởng đến quá trình vận hành của toàn bộ hệ thống mới.

Có bốn nhóm vấn đề chính cần được giải quyết, bao gồm hạ tầng kỹ thuật còn thiếu, yếu, chất lượng chưa đảm bảo; hệ thống thông tin còn chưa ổn định, thường xuyên gặp lỗi, chậm, treo và dữ liệu thiếu kết nối, chia sẻ, đồng bộ, liên thông; thể chế, quy trình và nguồn nhân lực còn thiếu hoặc chậm được sửa đổi, hoàn thiện; công tác hỗ trợ, hướng dẫn, tuyên truyền còn chưa hiệu quả, sát thực.

Để giải quyết những vấn đề này, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu Bộ trưởng các Bộ, Thủ trưởng cơ quan ngang Bộ tập trung xây dựng các Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành. Đồng thời, kết nối, chia sẻ dữ liệu của Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành với Cổng Dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp tỉnh phục vụ giải quyết TTHC, cung cấp dịch vụ công.

Đối với Chủ tịch Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu cùng các đơn vị phát triển hệ thống rà soát, nâng cấp, tối ưu hóa hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp tỉnh, bảo đảm hoạt động ổn định, thông suốt 24/7. Bên cạnh đó, rà soát, hoàn thành việc cấu hình quy trình điện tử của các TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp tỉnh để phù hợp với quy định mới.

Đặc biệt, trong tháng 7.2025, các đơn vị phải hoàn thành việc rà soát, nâng cấp, tối ưu hóa hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp tỉnh. Đồng thời, rà soát, hoàn thành việc di chuyển, hợp nhất dữ liệu về Hệ thống thông tin chuyên ngành dùng chung do tỉnh quản lý sau khi sáp nhập.

Sự thay đổi này nằm trong nỗ lực tinh gọn bộ máy hành chính, nâng cao hiệu lực và hiệu quả quản lý của Nhà nước. Việc sắp xếp các đơn vị hành chính cấp xã được thực hiện trên cơ sở đảm bảo các tiêu chí về dân số, diện tích, và vị trí địa lý.

Một góc thành phố Hà Tĩnh

Sau sắp xếp, Hà Tĩnh sẽ còn lại 69 đơn vị hành chính cấp xã, bao gồm 60 xã và 9 phường. Việc sắp xếp này giúp giảm 140 đơn vị hành chính so với hiện nay. Các xã, phường được sắp xếp lại để hình thành 58 xã và 9 phường mới.

Quá trình thực hiện

Quá trình triển khai đề án sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã được thực hiện một cách dân chủ và công khai. Tỷ lệ cử tri đồng ý với việc sắp xếp đạt 98,88%, thể hiện sự đồng thuận cao của người dân.

Từ nay đến ngày 30/6, các xã, phường hiện tại sẽ tiếp tục hoạt động như cũ. Từ ngày 1/7/2025, bộ máy chính quyền cấp xã mới sẽ đi vào hoạt động chính thức.

UBND tỉnh Hà Tĩnh được giao trách nhiệm hoàn thiện hồ sơ địa giới, công bố công khai ranh giới và diện tích các đơn vị hành chính mới trước ngày 30/9/2025.

Sáng 17/6, Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP Hà Nội Lê Hồng Sơn cùng Tổ công tác số 1 đã làm việc với quận Ba Đình để chỉ đạo và hướng dẫn công tác sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã.

Trước buổi làm việc, Phó Chủ tịch Lê Hồng Sơn và các thành viên đã khảo sát thực tế tại trụ sở dự kiến của các phường mới, nắm bắt điều kiện làm việc và ghi nhận khó khăn của các đơn vị.

Ba Đình hướng tới mô hình hành chính hiệu quả

Theo Chủ tịch UBND quận Ba Đình, Tạ Nam Chiến, quận đã xây dựng phương án bố trí, sắp xếp cán bộ, công chức và viên chức tại các phường và đơn vị sự nghiệp.

Số lượng công chức và viên chức tại phường Ba Đình là 139 người, phường Ngọc Hà 151 người, và phường Giảng Võ 152 người. Một số cán bộ, viên chức đã được chuyển giao về đơn vị hành chính mới.

Các phường đang tiếp tục rà soát và hoàn thiện hồ sơ, sổ sách. Dự kiến hoàn thành trước 25/6/2025 và bàn giao số liệu ngân sách trước 30/6/2025.

Phó Chủ tịch Lê Hồng Sơn nhấn mạnh, các phường mới cần phục vụ hiệu quả nhu cầu người dân và doanh nghiệp ngay từ đầu. Ông cũng đề nghị quận và các phường chủ động trong vận hành mô hình mới.

Trụ sở làm việc của các phường mới đã được bố trí tại các địa điểm cụ thể, đảm bảo điều kiện làm việc cho cán bộ và phục vụ người dân.