Nội dung chính
FPT chính thức nâng tầm quan hệ hợp tác với Sitecore, trở thành Đối tác Phân phối Toàn cầu Cấp cao (Global Elite Reseller) duy nhất tại Việt Nam.
Đối tác Toàn cầu Cấp cao – Vai trò và quyền lợi
Theo thỏa thuận mới ký, FPT nắm quyền phân phối độc quyền SitecoreAI tại Việt Nam và mở rộng sang các thị trường trọng điểm ở châu Á, Trung Đông và Trung Mỹ trong vòng ba năm. Điều này cho phép FPT cung cấp các giải pháp AI trải nghiệm số cho hơn 10.000 doanh nghiệp tiềm năng, đồng thời tạo dựng một hệ sinh thái đối tác địa phương vững mạnh.
SitecoreAI – Nền tảng trải nghiệm số thế hệ mới
SitecoreAI hợp nhất nội dung, dữ liệu khách hàng và công cụ cá nhân hoá AI vào một hệ thống duy nhất, giúp các nhà marketing nhanh chóng biến ý tưởng thành trải nghiệm thống nhất trên website, ứng dụng, mạng xã hội và các điểm chạm số khác. Nền tảng được thiết kế dạng SaaS, dễ tùy biến và mở rộng toàn cầu.
Những tính năng nổi bật
- Quản trị nội dung (Content Management) tập trung, giảm thiểu thời gian triển khai.
- Quản lý tài sản số (Digital Asset Management) với khả năng tag tự động bằng AI.
- Tối ưu hoá chuyển đổi (Conversion Optimization) dựa trên phân tích hành vi thời gian thực.
- Agentic Studio – môi trường phát triển dự án dựa trên tác nhân AI, hỗ trợ tự động hoá quy trình sáng tạo.
FPT triển khai thực tiễn: FPT ON.E
Nhờ kinh nghiệm sâu rộng, FPT đã ra mắt FPT ON.E – giải pháp thương mại điện tử dựa trên Sitecore OrderCloud, tích hợp AI để rút ngắn thời gian ra mắt sản phẩm trung bình 30% và tăng tỷ lệ chuyển đổi lên tới 15% cho các khách hàng trong lĩnh vực bán lẻ và dịch vụ.
Lời chia sẻ của lãnh đạo
Ông Nguyễn Khải Hoàn, Phó Tổng Giám đốc FPT Software kiêm Giám đốc khu vực châu Mỹ, nói: “Hơn một thập kỷ qua, FPT và Sitecore đã đồng hành cung cấp giải pháp số đẳng cấp thế giới. Giờ đây, chúng tôi sẽ thúc đẩy trải nghiệm số AI trên quy mô toàn cầu, giúp khách hàng chuyển đổi nhanh hơn và bền vững.”
Ông Dave Tilbury, Giám đốc Vận hành Sitecore, chia sẻ: “Trong kỷ nguyên AI, các nhà marketing cần một nền tảng đồng bộ, cá nhân hoá và có khả năng mở rộng toàn cầu. SitecoreAI đáp ứng đầy đủ, và việc hợp tác với FPT sẽ nhân rộng mô hình này tới các thị trường mới.”
FPT là tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam, với doanh thu 2,47 tỷ USD và hơn 54.000 nhân sự vào năm 2024, hoạt động trong ba lĩnh vực: Công nghệ, Viễn thông và Giáo dục. Nhờ chiến lược “Chuyển đổi số, Chuyển đổi trí tuệ, Chuyển đổi xanh”, FPT đang dẫn dắt quá trình số hoá doanh nghiệp trên toàn cầu.
Sitecore, nhà cung cấp trải nghiệm số AI toàn cầu, đã xây dựng cộng đồng khách hàng với hàng nghìn thương hiệu quốc tế, cung cấp công cụ AI tích hợp để tăng tốc marketing và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Kết luận và bước tiếp theo
Việc FPT trở thành Đối tác Phân phối Toàn cầu Cấp cao của Sitecore không chỉ mở ra cơ hội kinh doanh mới cho cả hai bên, mà còn mang lại giá trị thực tế cho các doanh nghiệp Việt Nam và khu vực khi áp dụng AI vào chiến lược trải nghiệm số. Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm giải pháp nâng cao tương tác khách hàng, hãy liên hệ ngay với FPT để được tư vấn triển khai SitecoreAI.