Nội dung chính
Du khách nước ngoài đã phải trả 250.000 đồng cho một chiếc nón lá ở phố cổ Hà Nội, rồi bị người bán rong giảm giá và trả lại tiền sau khi người dân can thiệp.
Sự việc diễn ra như thế nào?
Vào khoảng 16h ngày 11/1, anh Nguyễn Văn Duy, chủ spa tại phố Hàng Gai, phát hiện qua camera an ninh một cuộc cãi vã giữa hai du khách Tây và một người bán rong. Hai du khách đưa tổng cộng 1.000.000 đồng (hai tờ 500.000 đồng) để mua hai chiếc nón lá, nhưng chỉ nhận lại 150.000 đồng tiền thừa – tức là mỗi chiếc nón được tính giá 250.000 đồng, vượt mức giá thị trường 40.000‑70.000 đồng.
Anh Duy can thiệp, yêu cầu người bán giảm giá và hoàn tiền. Ban đầu người bán nói “hai du khách chỉ đưa 500.000 đồng”, nhưng khi biết có camera, đã đồng ý nhận lại nón và trả lại một triệu đồng cho khách.
Phản ứng của cộng đồng và cơ quan công an
Sau khi sự việc được ghi hình, anh Duy báo cáo lên Công an phường Hoàn Kiếm. Ngày 12/1, bà Nguyễn Thị Thu – người bán rong – được mời làm việc. Bà thừa nhận đã bán nón với giá 250.000 đồng và, sau khi bị yêu cầu giảm giá, đã đưa lại 150.000 đồng cho khách nhưng khách không đồng ý, nên bà quyết định hoàn lại toàn bộ số tiền.
Bà Thu cũng nhận trách nhiệm “chặt chém” khách nước ngoài, xin lỗi và đồng thời công an phường Hoàn Kiếm đã xử phạt bà 225.000 đồng vì vi phạm quy định bán hàng lưu động.
Bối cảnh “chặt chém” trong du lịch Hà Nội
Đây không phải lần đầu tiên du khách gặp phải tình trạng tương tự ở khu phố cổ. Tháng 7/2025, một nhóm khách Philippines bị tài xế taxi ở Hoàn Kiếm “chặt chém” gần 1,4 triệu đồng cho quãng đường chưa tới 1 km. Tháng 9/2025, một gia đình Australia phải trả 1,2 triệu đồng cho một chuyến xích lô – gấp ba lần giá quy định.
Những vụ việc này đã làm dấy lên lo ngại về hình ảnh du lịch Việt Nam và nhấn mạnh nhu cầu giám sát chặt chẽ hơn từ cơ quan chức năng cũng như nâng cao ý thức bảo vệ quyền lợi của du khách.
Bài học và lời khuyên cho du khách
- Kiểm tra giá cả trước khi mua: Giá nón lá truyền thống tại phố cổ thường nằm trong khoảng 40.000‑70.000 đồng.
- Sử dụng phương tiện thanh toán có chứng nhận: Khi có thể, trả tiền bằng thẻ hoặc yêu cầu biên lai để tránh tranh cãi.
- Lưu ý camera giám sát: Nhiều cửa hàng và khu vực công cộng ở Hà Nội đã lắp camera, giúp bảo vệ người tiêu dùng.
- Báo cáo kịp thời: Nếu gặp phải hành vi lừa đảo, hãy gọi ngay số điện thoại công an hoặc nhờ người dân địa phương hỗ trợ.
Tú Nguyễn